Главная · Доработка сайта · Метрика
Счётчик стоит у многих, цели настроены у единиц. Без целей Метрика показывает визиты, но не отвечает на главный вопрос: какая реклама и какие страницы приводят клиентов.
Установим или проверим существующий, включим Вебвизор и карту кликов. Доступ остаётся на вашем аккаунте.
Клик по телефону, отправка формы, переход в WhatsApp и Telegram, клик по почте. Каждое обращение станет событием с источником.
Подтвердим права, отправим sitemap, включим уведомления об ошибках и просадках. Проблемы с индексацией увидите первым.
Один сохранённый отчёт: источники, обращения, конверсия по страницам. Открыли, посмотрели, закрыли. Покажем, как читать.
Если Метрика уже стоит и копит данные хотя бы месяц, разбор делаем не по «вроде бы», а по цифрам. Нужен гостевой доступ на просмотр, его вы выдаёте и отзываете сами.
Визиты, целевые визиты, обращения по источникам и устройствам. Видно, где теряется больше всего: на мобильном, на конкретной странице или в форме.
Страницы входа и выхода, отказы, глубина. Находим три страницы, которые собирают трафик, но не дают обращений, и объясняем почему.
Смотрим 20-30 сессий с попыткой оставить заявку: где человек застрял, что не нажалось, на чём ушёл. Это факты, а не догадки.
После доработок сравниваем не список проблем, а обращения: сколько было до, сколько после, по тем же целям и источникам.
Через месяц с целями вы сможете ответить на три вопроса, на которые сейчас отвечаете «вроде бы»:
Это же данные, на которых строится честная смета доработок: без Метрики мы говорим «теряете часть звонков», с Метрикой называем цифру.
Проверим, работают ли цели, не дублируется ли счётчик и приходят ли данные о звонках. Часто счётчик стоит, а целей ноль или они настроены на несуществующие кнопки. Проверка входит в бесплатный разбор.
В бесплатном разборе видно, стоит ли Метрика и настроены ли цели.